Kullanım Koşulları ve Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, web sitemiz üzerinden hizmet alan müşteri (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır) ile hizmet sağlayıcı MEKANTUR TUR SEYEHAT TAŞ OTO TİC LTD ŞTİ (bundan böyle "Firma" veya "TB Turizm" olarak anılacaktır) arasındaki hizmet şartlarını belirler.

1. Hizmetin Tanımı

Firma, Müşteri'nin talep ettiği tarih ve saatte, belirtilen güzergahlar arasında şoförlü araç ile transfer hizmeti sunmayı taahhüt eder.

2. Rezervasyon ve Ödeme

• Rezervasyonlar web sitesi, telefon veya WhatsApp üzerinden yapılabilir.
• Ödeme, nakit olarak transfer sırasında veya önceden banka havalesi ile yapılabilir.
• Fiyatlara KDV, yakıt, şoför ücreti ve otoyol geçiş ücretleri dahildir.

3. İptal ve Değişiklik

Müşteri, transfer saatinden en az 24 saat önce haber vermek kaydıyla rezervasyonu ücretsiz iptal etme veya değiştirme hakkına sahiptir. 24 saatten az kalan iptallerde ücret iadesi yapılmayabilir.

4. Sorumluluklar

• Firma, aracın temiz, bakımlı ve yasalara uygun olmasından sorumludur.
• Müşteri, rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
• Mücbir sebepler (doğal afet, yol kapanması vb.) nedeniyle hizmetin aksaması durumunda Firma sorumlu tutulamaz.

5. Firma Bilgileri